Konflikte gehören zum Leben – sei es im beruflichen Umfeld, in der Familie oder zwischen Menschen, die über längere Zeit miteinander verbunden sind. Wenn Missverständnisse überwiegen, Positionen sich verhärten und das Vertrauen schwindet, scheint eine Einigung oft außer Reichweite. Genau hier setzt Mediation an.

In einem strukturierten, geschützten Rahmen haben die Beteiligten die Chance, eigenverantwortlich Lösungen zu finden. Und hier kommt meine Rolle als Mediatorin ins Spiel: Ich begleite diesen Prozess, halte den Rahmen und unterstütze dabei, Konflikte konstruktiv zu lösen und zu einer Lösung zu gelangen, die allen gerecht wird.

Mediation schafft Raum für neue Perspektiven und Verständigung. Häufig verbergen sich hinter festgefahrenen Positionen tiefere Ebenen, die im Verlauf des Konflikts und der verhärteten Sichtweisen aus dem Blick geraten sind. Diese oft unbeachteten Aspekte bleiben unentdeckt, obwohl sie einen entscheidenden Einfluss auf den Verlauf des Konflikts haben. Durch den gemeinsamen Dialog entsteht neue Einsicht, und der Weg zu tragfähigen Lösungen wird sichtbar.

Dabei geht es nicht darum, wer Recht hat oder was richtig oder falsch ist. Mediation sucht nicht nach der „Wahrheit“, sondern fördert das Verständnis der unterschiedlichen Sichtweisen, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die von allen mitgetragen werden können.

Mediation ist eine wertvolle Alternative zum oft langwierigen Gerichtsverfahren. Im Gegensatz zum Rechtsweg, bei dem der Richter ein Urteil fällt, haben die Parteien in der Mediation Einfluss auf die Lösungsfindung und gestalten den Prozess aktiv mit, ohne dass ein Dritter über den Konflikt urteilt.

Mediation bietet eine schnelle, kostengünstige und vertrauensvolle Möglichkeit, Konflikte zu lösen. Sie fördert das gegenseitige Verständnis und führt zu nachhaltigeren Ergebnissen, da die im Konflikt involvierten Personen direkt an der Lösungsfindung beteiligt sind.

Mediation basiert auf grundlegenden Prinzipien, die zu Beginn des Verfahrens besprochen und vereinbart werden. Diese Prinzipien sind auch Bestandteil des Mediationsvertrages, der zwischen den Parteien und mir als Mediatorin geschlossen wird.

1. Selbstverantwortung

In der Mediation haben die Beteiligten die volle Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen. Jeder trifft in eigener Sache die Entscheidungen und ist aktiv am Lösungsprozess beteiligt. Die Entscheidungsbefugnis liegt also bei den Konfliktparteien, nicht bei einem Dritten wie einem Richter oder einem anderen Entscheidungsträger.

2. Freiwilligkeit

Die Mediation ist ein freiwilliger Prozess. Alle Parteien entscheiden sich aus freien Stücken dafür, an der Mediation teilzunehmen. Jeder Beteiligte hat jederzeit das Recht, die Mediation zu beenden oder abzubrechen, ohne dass dies negative Konsequenzen nach sich zieht. Die freiwillige Teilnahme sorgt für ein echtes Interesse an der Lösung und fördert eine positive, respektvolle Atmosphäre.

3. Vertraulichkeit

Alles, was in der Mediation besprochen wird, bleibt vertraulich. Die Beteiligten verpflichten sich im Mediationsvertrag, alle Informationen und Themen, die während des Verfahrens zur Sprache kommen, geheim zu halten und keine Details nach außen zu tragen. Diese Vertraulichkeit ist entscheidend, um eine vertrauensvolle Grundlage für den Dialog zu schaffen und sicherzustellen, dass alle offen und ehrlich sprechen können.

4. Informiertheit

Im Mediationsprozess ist es wichtig, dass alle relevanten Informationen auf den Tisch kommen. Damit die Beteiligten fundierte Entscheidungen treffen können, müssen alle entscheidungsrelevanten Tatsachen vollständig und transparent präsentiert werden. Nur so kann ein klares Verständnis für die jeweilige Situation entwickelt werden.

5. Allparteilichkeit

Als Mediatorin ist es meine Aufgabe, den Dialog zu fördern, allen Beteiligten den gleichen Raum zu geben und den Prozess zu unterstützen, ohne Partei zu ergreifen. Ich stelle sicher, dass alle Stimmen gehört werden und dass keine Seite bevorzugt wird. Mein Ziel ist es, einen fairen und respektvollen Raum zu schaffen, in dem eine Lösung gefunden werden kann, mit der alle Beteiligten zufrieden sind.

6. Ergebnisoffenheit

Ein fest vorgegebenes Ergebnis ist in der Mediation nicht denkbar. In der Mediation zeigen sich oft Möglichkeiten der Einigung, die vorher nicht absehbar sind. Meine Aufgabe ist es, die Parteien bei der Entwicklung eigener Lösungen zu unterstützen.

Die Mediation als strukturiertes Verfahren hält einen klaren Fahrplan für Ihren Konflikt bereit. Ich als Mediatorin sorge für die Einhaltung dieses Fahrplans damit sich Lösungsräume öffnen können.

Phase 1

Erstkontakt – Einführung-Konfliktanalyse-Auftragserteilung

Wir besprechen die Prinzipien und den Ablauf der Mediation, klären meine Rolle als Mediatorin , besprechen kurz das Konfliktthema und schließen dann den Mediationsvertrag.

Phase 2

Information und Themensammlung

Wir klären detailliert den Sachverhalt und sammeln, welche verschiedenen Positionen vertreten werden. Von allen Beteiligten werden die Themen notiert, die in der Mediation behandelt und einvernehmlich geklärt werden sollen.

Phase 3

Klärung der Interessen, Anliegen und Wünsche

Wir arbeiten heraus, welche Interessen hinter den jeweiligen Forderungen und Positionen liegen.

Phase 4

Erarbeiten von Lösungsoptionen

In einem kreativen Prozess, der von mir angeleitet wird, werden Lösungsoptionen von den Beteiligten gesammelt und strukturiert.

Phase 5

Bewertung und Auswahl der Lösungsoptionen

Es erfolgt eine Bewertung und eine Einigung auf die besten Lösungsoptionen.

Phase 6

Abschlussvereinbarung

Eine Einigung auf eine Gesamtlösung wird getroffen. Die Einigung wird in der Abschlussvereinbarung festgehalten.

In einem Familienbetrieb sollte die Unternehmensleitung vom Vater, der sich aus gesundheitlichen Gründen zurückziehen wollte, auf die Tochter übergehen. Es standen sich zwei starke Haltungen gegenüber. Die Tochter wollte die Führung sofort uneingeschränkt übernehmen, der Vater weigerte sich, vollständig loszulassen. Der Konflikt schien festgefahren, bis eine kreative Lösung in der Mediation gefunden wurde.

Im Verlauf des Gesprächs wurde klar, dass der Vater Sorge hatte, dass seine langjährige Erfahrung nicht mehr eingebracht werden kann, während die Tochter zunehmend Verantwortung übernehmen und eigenständig handeln wollte, bei gleichzeitiger Überforderung. So entstand die Idee einer Mentorenrolle für den Vater, bei der er beratend zur Seite stand, ohne in den operativen Alltag einzugreifen.

Das Ergebnis: Ein durchdachter, schrittweiser Übergang, der beiden Seiten einen erfolgreichen und nachhaltigen Generationswechsel ermöglichte.